Información legal

La información y los servicios del sitio deben utilizarse de forma lícita. No está permitido interferir con su funcionamiento, intentar acceder a áreas restringidas, suplantar a terceros ni usar sus contenidos con fines fraudulentos.

Procuramos mantener la información correcta y actualizada. Sin embargo, los contenidos generales del sitio son informativos y pueden cambiar sin previo aviso. Las relaciones comerciales, laborales o contractuales se regirán por sus documentos y condiciones particulares.

Los nombres, marcas, textos, diseños, imágenes, elementos gráficos y software del sitio pertenecen a REDDEMARCAS o se utilizan con autorización de sus titulares. No se autoriza su reproducción, modificación o explotación comercial sin permiso previo.

Los enlaces a servicios de terceros se ofrecen para facilitar la navegación. REDDEMARCAS no controla su contenido ni sus políticas. El acceso al sitio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, seguridad o causas técnicas.

Datos de identificación y contacto; información comercial, laboral o contractual; datos necesarios para solicitudes de clientes, proveedores o candidatos; registros técnicos de acceso y la información que la persona entregue voluntariamente.

• Atender solicitudes, consultas, reclamos y comunicaciones.
• Gestionar registros de clientes, relaciones comerciales, entregas y servicio posventa.
• Administrar procesos de selección, vinculación y gestión del talento.
• Operar Workhub, autenticar usuarios y proteger la seguridad de los sistemas.
• Cumplir obligaciones legales, contables, contractuales y de prevención del fraude.
• Enviar información comercial cuando exista autorización o una base legal aplicable.

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; presentar consultas o reclamos; solicitar la supresión o revocar la autorización cuando proceda; y acceder gratuitamente a tus datos personales.

Envía tu solicitud a servicioalcliente@reddemarcas.com. Incluye tu nombre, identificación, datos de contacto, la descripción clara de la solicitud y los documentos que la soporten. La petición será atendida dentro de los términos previstos por la normativa aplicable.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones legales. Cuando intervienen proveedores, se exige que traten la información bajo instrucciones y medidas de protección adecuadas.

El sitio no busca recopilar de forma deliberada datos de niñas, niños o adolescentes, salvo cuando sea necesario, permitido por la ley y con la autorización correspondiente, respetando siempre su interés superior.

La aplicación registra la ubicación del dispositivo para dejar constancia de dónde se marca la entrada y la salida, y para registrar las visitas a clientes sin que la persona tenga que anotarlas una por una.

• Empieza al marcar entrada y se detiene al marcar salida. Fuera de la jornada la aplicación no lee la ubicación.
• Mientras está activo siempre es visible: en iPhone con el indicador azul de la barra superior; en Android con una notificación permanente que no se puede ocultar.
• Se toma una lectura cada 30 metros recorridos o cada minuto, lo que ocurra primero. No se graba un recorrido continuo.
• La ubicación se comparte con REDDEMARCAS en su condición de empleadora. No se vende, no se cede a terceros con fines comerciales y no se usa para publicidad.

La cámara se usa para la foto de asistencia, para leer el RUT del cliente y para escanear códigos QR. El acceso a la galería sirve para adjuntar evidencias, elegir la foto de perfil y guardar en el teléfono los archivos que se descargan. La aplicación solo accede a las imágenes que la persona selecciona.

Quien lo active puede entrar con Face ID o con su huella. La comparación la hace el sistema operativo dentro del dispositivo: REDDEMARCAS no recibe, no almacena y no puede consultar ningún dato biométrico.

Para enviar avisos de trabajo, la aplicación registra un identificador del dispositivo emitido por el servicio de notificaciones. Sirve para entregar el mensaje al teléfono correcto y no identifica a la persona fuera de la plataforma.

Desde la aplicación puedes consultar y actualizar los datos de tu vinculación: identificación, contacto, cargo y contrato, junto con los de afiliación —EPS, fondo de pensiones y grupo sanguíneo—. También puedes consultar y descargar tus desprendibles de nómina, que incluyen devengados, deducciones y neto a pagar.

Esa información ya existe en los sistemas de la empresa por la relación laboral: la aplicación es una vía para consultarla y mantenerla al día, no una recolección nueva. Solo ves tus propios datos; los de otras personas quedan a la vista únicamente de quien tenga un cargo con esa atribución.

Cada permiso se puede revocar cuando se quiera desde los ajustes del teléfono. Sin ubicación, las visitas dejan de registrarse solas y hay que anotarlas a mano; el resto de la aplicación sigue funcionando.

Permiten mantener sesiones autenticadas, recordar configuraciones esenciales, prevenir accesos no autorizados y asegurar el funcionamiento técnico. Estas cookies no se utilizan para crear perfiles publicitarios.

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Al desactivar las necesarias, algunas funciones —como el inicio de sesión o la conservación de la sesión— pueden dejar de operar correctamente.

Podemos actualizar esta información cuando cambien nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales. La fecha de la versión vigente siempre aparecerá al inicio de esta página.